Het digitale betalingsverkeer in Nederland is over het algemeen zeer betrouwbaar en werkt 99,9 procent van de tijd zonder problemen. Maar De Nederlandsche Bank (DNB) waarschuwt dat er door de groeiende dreiging van cyberaanvallen een grotere kans is dat pinbetalingen tijdelijk niet werken. Cybercriminelen proberen steeds vaker banken en betaalbedrijven te verstoren, omdat dit grote gevolgen kan hebben. Daarom is het belangrijk dat zowel consumenten als ondernemers zich voorbereiden op het moment dat er een storing is bij pinnen.
Hoeveel contant geld is verstandig?
Volgens het budgetinstituut Nibud is het verstandig dat huishoudens een bepaalde hoeveelheid contant geld achter de hand houden. Per volwassene wordt minimaal 70 euro aangeraden, voor een huishouden met twee volwassenen is dat 120 euro, en voor ieder kind 30 euro. Dit bedrag is bedoeld om drie dagen mee rond te kunnen komen, waarbij alleen noodzakelijke uitgaven worden gedaan, zoals boodschappen en vervoer. Zo kunnen mensen in noodgevallen financieel zelfstandig blijven als pinnen niet mogelijk is.
In plaats van in één keer een groot bedrag op te nemen, raadt Nibud aan om het contante geld stap voor stap te sparen. Wisselgeld is ook erg belangrijk, want winkeliers moeten ook genoeg kleingeld hebben om gepast terug te kunnen geven. Het is daarom handig om naast briefgeld ook zo’n vijftig munten van verschillende waarden in huis te hebben.
Verschillende manieren van betalen zijn belangrijk
Het is belangrijk om verschillende betaalmiddelen te gebruiken. Als je bijvoorbeeld altijd met je telefoon of smartwatch betaalt, is het slim om ook een pinpas mee te nemen. Zo kun je toch betalen als het mobiele internet tijdelijk niet werkt. Het is ook aan te raden om meerdere bankrekeningen bij verschillende banken te hebben, zodat je meer zekerheid hebt.
Bankapps zijn ook handig om te gebruiken. Betalen met QR-codes of via directe betalingen kan een goede oplossing zijn als de gewone pinautomaten niet werken. Zo ben je beter voorbereid als er iets misgaat met het betalen.
Wat kunnen ondernemers doen?
Ondernemers moeten zich voorbereiden op het moment dat pinnen niet werkt. Het Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer (MOB) adviseert winkeliers om alternatieve betaalmogelijkheden aan te bieden, zoals betalen via QR-codes. Het is ook belangrijk om klanten af en toe te laten oefenen met deze betaalopties, zodat ze er vertrouwd mee raken. Ook is het aan te raden om een tweede internetverbinding voor de pinautomaten te regelen, omdat storingen vaak ontstaan door problemen met het mobiele internet.
Ook al betalen we steeds vaker digitaal, contant geld blijft heel belangrijk voor als er een noodgeval is. Het advies is daarom simpel: gebruik verschillende manieren om te betalen en zorg dat je altijd een beetje contant geld bij de hand hebt. Zo zijn zowel consumenten als ondernemers beter voorbereid als het elektronische betalen ineens tijdelijk niet werkt.
